{"id":6179,"date":"2016-12-29T13:00:31","date_gmt":"2016-12-29T13:00:31","guid":{"rendered":"http:\/\/aton.select-themes.com\/?page_id=6179"},"modified":"2026-08-31T10:06:03","modified_gmt":"2026-08-31T08:06:03","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ohmycom.fr\/en\/cgv\/","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"
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Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/span><\/h1>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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\n L\u2019organisation d\u2019un\u00a0\u00e9v\u00e9nement presse<\/strong>\u00a0est l\u2019un des moyens les plus puissants de faire passer votre message, de d\u00e9velopper votre r\u00e9putation et d\u2019atteindre vos objectifs de communication en rencontrant la presse. <\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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OH MY COM<\/b><\/span><\/h2>\n

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : ao\u00fbt 2026<\/b><\/p>\n

Article 1 \u2013 Identification et objet<\/b><\/span><\/h5>\n

Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et de Prestations de Services, ci-apr\u00e8s les \u00ab CGV \u00bb, d\u00e9finissent les conditions dans lesquelles OH MY COM<\/b><\/span>, ci-apr\u00e8s \u00ab l\u2019Agence \u00bb, fournit \u00e0 ses clients professionnels, ci-apr\u00e8s le \u00ab Client \u00bb, ses prestations de conseil, communication, cr\u00e9ation, production, impression, digital, m\u00e9dias et \u00e9v\u00e9nementiel.<\/p>\n

OH MY COM<\/b>
\nSAS au capital de 8 000 \u20ac
\n470 route du Tilleul \u2013 B\u00e2timent Chrome
\n69270 Cailloux-sur-Fontaines
\nSIREN : 517 488 052
\nRCS Lyon : 517 488 052
\nTVA intracommunautaire : FR23517488052<\/p>\n

Les pr\u00e9sentes CGV s\u2019appliquent \u00e0 l\u2019ensemble des prestations r\u00e9alis\u00e9es par l\u2019Agence, sauf conditions particuli\u00e8res express\u00e9ment convenues par \u00e9crit.<\/p>\n

\n
Article 2 \u2013 Champ d\u2019application et acceptation<\/b><\/span><\/h5>\n

Les pr\u00e9sentes CGV s\u2019appliquent aux relations contractuelles conclues entre l\u2019Agence et ses Clients professionnels.<\/p>\n

Toute signature ou validation d\u2019un devis, bon de commande, proposition commerciale ou contrat implique l\u2019acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n

Les CGV applicables sont celles communiqu\u00e9es ou rendues accessibles au Client au moment de la commande.<\/p>\n

Elles pr\u00e9valent sur les conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019achat ou tout autre document \u00e9manant du Client, sauf acceptation expresse et \u00e9crite de l\u2019Agence.<\/p>\n

Les conditions particuli\u00e8res figurant au devis ou au contrat pr\u00e9valent sur les pr\u00e9sentes CGV en cas de contradiction.<\/p>\n

Lorsque des conditions sp\u00e9cifiques \u00e0 une activit\u00e9 sont express\u00e9ment vis\u00e9es au devis, elles compl\u00e8tent les pr\u00e9sentes CGV et pr\u00e9valent pour les dispositions propres \u00e0 cette prestation.<\/p>\n

\n
Article 3 \u2013 Devis et formation du contrat<\/b><\/span><\/h5>\n

Sauf indication contraire, les devis sont valables 30 jours<\/b><\/span> \u00e0 compter de leur \u00e9mission.<\/p>\n

La commande devient ferme \u00e0 r\u00e9ception :<\/p>\n

    \n
  • du devis, bon de commande ou contrat accept\u00e9 ;<\/li>\n
  • et, lorsqu\u2019il est pr\u00e9vu, du r\u00e8glement de l\u2019acompte correspondant.<\/li>\n<\/ul>\n

    Les prix, d\u00e9lais et disponibilit\u00e9s provenant de fournisseurs ou prestataires tiers ne sont d\u00e9finitivement garantis qu\u2019apr\u00e8s confirmation de ces derniers.<\/p>\n

    \u00c0 d\u00e9faut de r\u00e8glement dans les conditions pr\u00e9vues, l\u2019Agence n\u2019est tenue de maintenir aucune option, r\u00e9servation, disponibilit\u00e9, d\u00e9lai ou condition tarifaire.<\/p>\n

    \n
    Article 4 \u2013 Validations et instructions du Client<\/b><\/span><\/h5>\n

    Dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution d\u2019une mission, diff\u00e9rentes validations pourront \u00eatre demand\u00e9es au Client.<\/p>\n

    Toute validation ou instruction \u00e9crite du Client, notamment par courrier \u00e9lectronique, portant sur une cr\u00e9ation, un contenu, un budget, un support, une quantit\u00e9, un format, un planning, une prestation ou tout autre \u00e9l\u00e9ment du projet autorise l\u2019Agence \u00e0 poursuivre la mission et \u00e0 engager les commandes et d\u00e9penses correspondant raisonnablement \u00e0 cette validation.<\/b><\/p>\n

    Les validations peuvent \u00e9maner du repr\u00e9sentant habituellement charg\u00e9 du projet ou d\u2019une personne pr\u00e9sent\u00e9e \u00e0 l\u2019Agence comme habilit\u00e9e \u00e0 prendre les d\u00e9cisions correspondantes.<\/p>\n

    Une validation \u00e9crite n\u2019a pas \u00e0 faire l\u2019objet d\u2019un avenant sign\u00e9 pour produire ses effets op\u00e9rationnels et financiers dans le cadre d\u2019une commande d\u00e9j\u00e0 conclue.<\/p>\n

    Toute modification ult\u00e9rieure reste soumise \u00e0 sa faisabilit\u00e9 et pourra entra\u00eener une facturation compl\u00e9mentaire.<\/p>\n

    \n
    Article 5 \u2013 Nature et p\u00e9rim\u00e8tre des prestations<\/b><\/span><\/h5>\n

    L\u2019Agence intervient notamment en mati\u00e8re de :<\/p>\n

      \n
    • strat\u00e9gie et conseil en communication ;<\/li>\n
    • identit\u00e9 de marque ;<\/li>\n
    • cr\u00e9ation graphique ;<\/li>\n
    • conception-r\u00e9daction ;<\/li>\n
    • \u00e9dition ;<\/li>\n
    • impression et fabrication ;<\/li>\n
    • signal\u00e9tique ;<\/li>\n
    • objets publicitaires et textiles ;<\/li>\n
    • packaging ;<\/li>\n
    • digital ;<\/li>\n
    • cr\u00e9ation et maintenance de sites internet ;<\/li>\n
    • r\u00e9f\u00e9rencement naturel et payant ;<\/li>\n
    • campagnes publicitaires ;<\/li>\n
    • r\u00e9seaux sociaux ;<\/li>\n
    • photographie et vid\u00e9o ;<\/li>\n
    • relations presse et m\u00e9dias ;<\/li>\n
    • influence ;<\/li>\n
    • achat d\u2019espace ;<\/li>\n
    • \u00e9v\u00e9nementiel ;<\/li>\n
    • coordination de prestataires.<\/li>\n<\/ul>\n

      Cette liste n\u2019est pas exhaustive.<\/p>\n

      L\u2019\u00e9tendue de la mission est celle d\u00e9finie au devis ou contrat accept\u00e9 et dans les \u00e9ventuelles validations compl\u00e9mentaires du Client.<\/p>\n

      Toute prestation exc\u00e9dant ce p\u00e9rim\u00e8tre pourra \u00eatre factur\u00e9e en suppl\u00e9ment.<\/p>\n

      L\u2019Agence met en \u0153uvre les moyens humains, techniques et organisationnels raisonnablement n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution des prestations confi\u00e9es, dans les limites du p\u00e9rim\u00e8tre convenu. Sauf engagement expr\u00e8s de r\u00e9sultat figurant au devis, les prestations sont ex\u00e9cut\u00e9es dans le cadre d\u2019une obligation de moyens.<\/b><\/p>\n

      Aucun r\u00e9sultat commercial, financier, m\u00e9diatique, publicitaire, de r\u00e9f\u00e9rencement, d\u2019audience, de notori\u00e9t\u00e9 ou de performance particulier n\u2019est garanti, sauf engagement expr\u00e8s et \u00e9crit en ce sens.<\/b><\/p>\n

      \n
      Article 6 \u2013 Obligations et collaboration du Client<\/b><\/span><\/h5>\n

      Le Client communique dans les d\u00e9lais n\u00e9cessaires l\u2019ensemble des informations, documents, contenus, acc\u00e8s et validations utiles \u00e0 la r\u00e9alisation de la mission.<\/p>\n

      Il garantit l\u2019exactitude et l\u2019exhaustivit\u00e9 des \u00e9l\u00e9ments transmis.<\/p>\n

      Tout retard, absence de r\u00e9ponse, information erron\u00e9e ou modification tardive susceptible d\u2019affecter les co\u00fbts, d\u00e9lais ou conditions de r\u00e9alisation ne pourra \u00eatre imput\u00e9 \u00e0 l\u2019Agence.<\/p>\n

      Les d\u00e9lais sont d\u00e9cal\u00e9s lorsque le Client tarde \u00e0 transmettre un \u00e9l\u00e9ment n\u00e9cessaire \u00e0 la poursuite de la mission.<\/p>\n

      Les co\u00fbts suppl\u00e9mentaires en r\u00e9sultant pourront \u00eatre factur\u00e9s.<\/p>\n

      \n
      Article 7 \u2013 Absence de r\u00e9ponse et suspension du projet<\/b><\/span><\/h5>\n

      Lorsque l\u2019ex\u00e9cution n\u00e9cessite une information, un document ou une validation du Client, l\u2019Agence pourra suspendre la mission jusqu\u2019\u00e0 sa r\u00e9ception.<\/p>\n

      En cas d\u2019absence de r\u00e9ponse du Client pendant plus de 15 jours calendaires, les d\u00e9lais initialement annonc\u00e9s cessent d\u2019\u00eatre applicables.<\/b><\/p>\n

      La reprise intervient alors selon les disponibilit\u00e9s et le planning de l\u2019Agence.<\/p>\n

      Lorsque l\u2019interruption exc\u00e8de 60 jours<\/b><\/span>, l\u2019Agence pourra cl\u00f4turer administrativement le projet et facturer les prestations d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9es ainsi que les engagements irr\u00e9vocablement pris.<\/p>\n

      Toute reprise ult\u00e9rieure pourra n\u00e9cessiter une nouvelle planification et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, un devis compl\u00e9mentaire.<\/p>\n

      \n
      Article 8 \u2013 Prestataires, fournisseurs et sous-traitants<\/b><\/span><\/h5>\n

      L\u2019Agence peut recourir aux prestataires, fournisseurs et sous-traitants n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution de la mission.<\/p>\n

      Certains fournisseurs appliquent leurs propres conditions techniques, tarifaires, de fabrication, de modification, d\u2019annulation ou de livraison.<\/p>\n

      Les d\u00e9penses et engagements devenus irr\u00e9vocables \u00e0 la suite d\u2019une validation du Client restent dus.<\/p>\n

      Le recours \u00e0 un tiers ne saurait toutefois \u00e9carter une responsabilit\u00e9 imp\u00e9rativement mise \u00e0 la charge de l\u2019Agence par la loi.<\/p>\n

      \n
      Article 9 \u2013 Prix<\/b><\/span><\/h5>\n

      Les prix sont exprim\u00e9s en euros hors taxes, auxquels s\u2019ajoute la TVA applicable.<\/p>\n

      Ils sont \u00e9tablis sur la base des informations disponibles au moment du devis.<\/p>\n

      Toute modification du p\u00e9rim\u00e8tre, des quantit\u00e9s, caract\u00e9ristiques, d\u00e9lais, contenus ou contraintes pourra entra\u00eener une modification du prix.<\/p>\n

      Les tarifs et disponibilit\u00e9s provenant de fournisseurs tiers avant engagement d\u00e9finitif sont communiqu\u00e9s sous r\u00e9serve de confirmation.<\/p>\n

      Aucun tarif fournisseur n\u2019est garanti tant que la commande correspondante n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 d\u00e9finitivement engag\u00e9e.<\/b><\/p>\n

      \n
      Article 10 \u2013 Prestations suppl\u00e9mentaires et modifications<\/b><\/span><\/h5>\n

      Toute demande exc\u00e9dant le p\u00e9rim\u00e8tre initialement convenu peut constituer une prestation suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n

      Sont notamment concern\u00e9s :<\/p>\n

        \n
      • nouvelles cr\u00e9ations ou pistes ;<\/li>\n
      • modifications substantielles du brief ;<\/li>\n
      • d\u00e9clinaisons suppl\u00e9mentaires ;<\/li>\n
      • retour \u00e0 une orientation pr\u00e9c\u00e9demment abandonn\u00e9e ;<\/li>\n
      • nouvelles fonctionnalit\u00e9s ;<\/li>\n
      • r\u00e9unions ou interventions suppl\u00e9mentaires ;<\/li>\n
      • modifications apr\u00e8s validation ;<\/li>\n
      • interventions urgentes ;<\/li>\n
      • nouvelles fabrications ;<\/li>\n
      • travaux r\u00e9sultant d\u2019informations tardives ou erron\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n

        Ces prestations pourront faire l\u2019objet d\u2019un devis compl\u00e9mentaire ou d\u2019une facturation suppl\u00e9mentaire apr\u00e8s information du Client.<\/p>\n

        \n
        Article 11 \u2013 Acompte<\/b><\/span><\/h5>\n

        Lorsque le devis pr\u00e9voit un acompte, celui-ci mat\u00e9rialise l\u2019engagement ferme des parties et permet notamment le d\u00e9marrage des travaux, la r\u00e9servation des capacit\u00e9s n\u00e9cessaires et les premiers engagements li\u00e9s \u00e0 la commande.<\/p>\n

        En cas d\u2019annulation par le Client, son sort est d\u00e9termin\u00e9 au regard des prestations d\u00e9j\u00e0 ex\u00e9cut\u00e9es, des frais engag\u00e9s, des engagements pris et des \u00e9ventuelles conditions d\u2019annulation applicables.<\/p>\n

        Lorsque les sommes dues exc\u00e8dent l\u2019acompte d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9, le compl\u00e9ment reste exigible.<\/p>\n

        \n
        Article 12 \u2013 Conditions de r\u00e8glement<\/b><\/span><\/h5>\n

        Les conditions de paiement applicables sont celles figurant sur le devis ou la facture.<\/p>\n

        Aucun escompte n\u2019est accord\u00e9 pour r\u00e8glement anticip\u00e9.<\/p>\n

        L\u2019Agence n\u2019est pas tenue d\u2019avancer pour le compte du Client les sommes n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019engagement de fournisseurs, prestataires, achats d\u2019espace, impressions, fabrications ou autres d\u00e9penses externes.<\/b><\/p>\n

        Lorsque de telles d\u00e9penses n\u00e9cessitent un r\u00e8glement pr\u00e9alable, l\u2019Agence pourra conditionner leur engagement \u00e0 l\u2019encaissement des sommes correspondantes.<\/p>\n

        \n
        Article 13 \u2013 Retard ou d\u00e9faut de paiement<\/b><\/span><\/h5>\n

        Toute somme non r\u00e9gl\u00e9e \u00e0 son \u00e9ch\u00e9ance entra\u00eene de plein droit l\u2019application des p\u00e9nalit\u00e9s de retard pr\u00e9vues par les dispositions contractuelles et l\u00e9gales applicables.<\/p>\n

        Tout Client professionnel en retard de paiement est \u00e9galement redevable de l\u2019indemnit\u00e9 forfaitaire l\u00e9gale de 40 \u20ac pour frais de recouvrement<\/b><\/span>, sans pr\u00e9judice d\u2019une indemnisation compl\u00e9mentaire sur justificatif lorsque les frais expos\u00e9s sont sup\u00e9rieurs.<\/p>\n

        L\u2019Agence pourra suspendre les prestations, fabrications, livraisons et tout nouvel engagement financier jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9gularisation.<\/p>\n

        Les cons\u00e9quences de cette suspension sur les d\u00e9lais ou disponibilit\u00e9s ne pourront \u00eatre imput\u00e9es \u00e0 l\u2019Agence.<\/b><\/p>\n

        Dans les conditions autoris\u00e9es par la loi, le d\u00e9faut de paiement d\u2019une \u00e9ch\u00e9ance pourra entra\u00eener, apr\u00e8s mise en demeure lorsqu\u2019elle est requise, l\u2019exigibilit\u00e9 des autres sommes \u00e9chues dues au titre de la m\u00eame commande.<\/p>\n

        \n
        Article 14 \u2013 Cr\u00e9ation graphique<\/b><\/span><\/h5>\n

        Les cr\u00e9ations sont r\u00e9alis\u00e9es sur la base du brief et des informations communiqu\u00e9es par le Client.<\/p>\n

        Le nombre de propositions, pistes et s\u00e9ries de modifications comprises est celui pr\u00e9vu au devis.<\/p>\n

        Sauf mention contraire, les corrections comprises correspondent \u00e0 des ajustements raisonnables apport\u00e9s \u00e0 la proposition retenue.<\/p>\n

        Toute nouvelle orientation cr\u00e9ative, modification substantielle du brief, demande de nouvelle piste ou retour \u00e0 une version pr\u00e9c\u00e9demment abandonn\u00e9e pourra faire l\u2019objet d\u2019une facturation compl\u00e9mentaire.<\/b><\/p>\n

        Les appr\u00e9ciations esth\u00e9tiques \u00e9tant par nature subjectives, une insatisfaction exclusivement fond\u00e9e sur les go\u00fbts ou pr\u00e9f\u00e9rences du Client ne caract\u00e9rise pas, \u00e0 elle seule, une mauvaise ex\u00e9cution de la prestation.<\/p>\n

        \n
        Article 15 \u2013 BAT et validation avant production<\/b><\/span><\/h5>\n

        Lorsque l\u2019Agence transmet un Bon \u00e0 Tirer (BAT), Bon \u00e0 Graver, Bon \u00e0 Produire, maquette, aper\u00e7u, prototype ou document \u00e9quivalent<\/b><\/span>, sa validation constitue l\u2019autorisation d\u00e9finitive de produire.<\/p>\n

        Il appartient au Client de proc\u00e9der \u00e0 une v\u00e9rification compl\u00e8te avant validation<\/b>, notamment :<\/span><\/p>\n